Из чего сделан дымогенератор Hobbi Smoke?
Корпус из нержавеющей стали, крышка из дерева, внутренняя охладительная трубка из латуни.
Какая температура дыма на выходе?
Температура дыма обычно равна температуре окружающей среде. Редко когда превышает 25*C
За счёт чего дым холодный?
За счёт двойной встроенной трубки вентуре из латуни.
Могу ли я коптить в горячую?
Да, если будете подогревать ёмкость сторонним способом.
Чем дымогенератор Hobbi Smoke отличается от всех других?
Первое, мы гарантируем что дымогенератор будет дымить заявленное время и не будет тухнуть. Второе, мы даём гарантию 10 лет. Третье, у нас самая низкая цена от 3900 руб. Четвертое - мы первые на Российском рынке производители дымогенераторов для копчения.
Могу ли я коптить на кухне/балконе/гараже?
Мы не рекомендуем, но если Вы сделаете хороший отвод дыма от ёмкости – то почему бы и нет? ☺
Чем чистить дымогенератор?
Водой или любой химией для плит.
Что входит в комплект?
Комплект дымогенератора: сам дымогенератор, регулируемый компрессор, термостойкая трубка, щепа, крепления, зажигалка, в подарок книга рецептов, паспорт. Комплект Ёмкость Смарт: Ёмкость из нержавейки, 2 решетки, 5 крючков, поддон для сбора жира. Ёмкость Симпл: Ёмкость из фонеры, 4 деревянных распорки для развешивания продукта.
Какую щепу могу использовать?
Любую щепу фракции 2-12 мм, кроме щепы еловых деревьев. Помните, чем меньше фракция щепы, тем меньше нужно воздуха для её сгорания, тем меньше будет дымить дымогенератор с одной загрузки.
Нужно ли смачивать щепу?
Нет. Щепа должна быть влажности не более 15%, иначе дымогенератор будет тухнуть.
Могу ли коптить на опилках?
Да, но тление опилок будет происходить быстрее чем тление щепы.
Из чего сделана соединительная трубка между дымогенератором и компрессором?
Термостойкий каучук.
Почему у Вас именно нижнее положение крепления патрубка?
Потому что это обеспечивает непрерывное время дымления и в то же время минимальный расход щепы. Температура дыма при этом равна температуре окружающей среды.
Из чего сделать ёмкость?
Температура в ёмкости обычно равна температуре окружающей среды, таким образом Вы можете сделать из любого материала: Дерево, фонера, металл, пластик.
Можно ли коптить при отрицательной температуре?
Температура в ёмкости должна быть от 7 до 38°C при холодном копчение. (в ёмкости можно увидеть нагревательный элемент)
Почему такая цена?
Цена складывается из себестоимости, оплаты обслуживающего персонала, аренды и прочих накладных расходов присущих любому бизнесу. Сделать дымогенератор своими руками будет дешевле примерно в половину, если сможете сделать так что бы он работал с первого раза. По срокам займет примерно 5-10 дней, если опять же с первого раза всё найдёте, что нужно для производста.
Есть ли скидки?
Если Вы относитесь к льготной категории граждан, то мы предоставим скидку.
Где взять рецепты?
Рецепты можно почитать у нас
в блоге или в
нашей группе вконтакте.
Где произвоят дымогенераторы Hobbi Smoke?
В России.
Где производят компрессоры?
Фирма производитель Германия, производство в Китае. (В России пока что не делают подобных компрессоров).
Показать ещё вопросы
Как производится оплата?
Всегда по факту получения. Либо курьеру в руки, либо в пункте самовывоза транспортной компании, либо в отделение почты.
Я хочу сделать предоплату. Как?
Напишите нам на info@hobbi-smoke.ru или повзоните на 8 800 500-45-13, скажите что вы хотите сделать предоплату. Мы выставим Вам счёт, который Вы сможете оплатить в любом банке.
Могу я оплатить как юр лицо по счёту?
Да, пришлите нам Ваши реквизиты на info@hobbi-smoke.ru, мы выставим счёт.
Я нахожусь в другой стране. Как мне оплатить?
Платежи из других стран мы принимаем по Western Union, напишите нам на почту info@hobbi-smoke.ru, мы рассчитаем стоимость доставки и скажем точную сумму к переводу.
Могу ли я оплатить картой при получении?
Не всегда, в зависимости от Вашего города. Уточняйте возможность оплаты картой по телефону 8 800 500-45-13.
Как осуществляется доставка?
Мы доставляем трансопртной компанией до двери дома или пункта самовывоза в городе, либо Почтой России.
Сколько стоит доставка?
От 290 руб.. в зависимости от города и веса посылки.
В какие сроки будет доставка?
По России от 1 до 7 дней в зависимости от города. (Москва в течении 24 часов).
Я оформил заказ, но посылка не пришла. Что делать?
Срочно звоните нам 8 800 500-45-13
Какая гарантия на дымогенератор Hobbi Smoke?
10 лет на дымогенератор и 1 год на компрессор.
У меня гарантийный случай. Что делать?
Привозите дымогенератор к нам в сервис центр по адресу г. Москва, Барышиха 57б. Время работы уточняйте по телефону 8 800 500-45-13
Где находится сервис центр?
Россия, Москва, ул. Барышиха 57б.
Я не из Москвы. Как осуществляется гарантийное обслуживание?
Присылайте к нам Вашу посылку по адресу, г. Москва, ул барышиха 57б.. или звоните по телефону 8 800 500-45-13 мы подскажем как правильно всё сделать.
Есть ли сертфикаты на дымогенератор?
Дымогенератор Hobbi Smoke не подлежит обязательному сертифицированию. Однако мы решили получить отказное письмо, которое это подтверждает.
Как сделать возврат?
Возврат можно сделать по адресу г. Москва, Барышиха 57б.. в течение 14 дней с момента получения посылки в товарном виде, согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей». (сроки пересылки не учитываются).
Показать ещё вопросы